Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Sælger: Ocean Way

Adresse: Museumsgade 9, 4930 Maribo

E-mail: kontakt@oceanway.dk

2. Bestilling og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen. Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

3. Levering

Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 1-3 hverdage. Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestillingen. Fragtomkostninger vises ved checkout.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til EU-lovgivning. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i samme stand og i original emballage. Kontakt os venligst på kontakt@oceanway.dk for at anmelde returnering.

5. Returnering og refusion

Du har 30 dages returret. Varen skal være ubrugt, med mærker og i original emballage. Ved godkendt returnering tilbageføres beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Kontakt os hurtigst muligt ved fejl eller mangler på kontakt@oceanway.dk.

7. Varer undtaget fra returret

Letfordærvelige varer, specialfremstillede produkter, samt varer til personlig pleje kan ikke returneres. Udsalgsvarer og gavekort kan heller ikke returneres.

8. Persondata

Dine oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Se vores privatlivspolitik for mere information.

9. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@oceanway.dk. Du kan også indgive en klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

10. Kontakt

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@oceanway.dk.